Seit knapp einem Jahr bin ich nun im IT Service Management tätig.
D.h. mein bisheriger Schwerpunkt Test wurde nun noch um einige andere Themen wie zum Beispiel Incident-, Change- oder Releasemanagement angereichert. Das gesammte Aufgabenspektrum lässt sich eigentlich am besten mit den ITIL-Prozessen darstellen.
Quelle: Wikipedia.
Verantwortlich bin ich nun konkret für ein Learning Management System (LMS) das sowohl für produktspezifisches Lernen als auch für Business Learning eingesetzt wird. Ein kleiner externer Bereich der Applikation ist auch im Internet zu finden:
https://www.sitrain-learning.siemens.com.